O processo de contratação há muito que frustra ambos os lados da mesa. Os candidatos passam horas a redigir candidaturas, apenas para desaparecerem no que parece uma caixa-preta. A IA generativa tornou tudo mais confuso, com os empregadores a recorrerem a sistemas de triagem baseados em IA para lidar com um volume avassalador de candidaturas. Quando qualquer pessoa consegue gerar um currículo bem elaborado enquanto as empresas usam simultaneamente IA para selecionar candidatos, o documento de candidatura tradicional perde grande parte do seu valor como indicador.
Uma startup de Estocolmo chamada Fika Jobs acredita ter uma solução melhor, e a sua recente ronda de financiamento sugere que os investidores concordam. A empresa angariou 4 milhões de dólares numa ronda pré-seed para desenvolver uma plataforma de contratação centrada em vídeo, que utiliza agentes de IA em entrevistas para avaliar candidatos antes mesmo de estes se candidatarem a uma função específica. A ronda foi liderada pela Luminar Ventures, com participação da Alliance VC e dos cofundadores da King, Sebastian Knutsson e Riccardo Zacconi, a dupla mais conhecida por criar o êxito para dispositivos móveis Candy Crush. TechCrunch
O modelo oferece uma porta de entrada fundamentalmente diferente para o mercado de trabalho, mas também introduz contrapartidas que qualquer pessoa que venha a lidar com processos de contratação nos próximos anos deve compreender.
Como Funcionam as Entrevistas em Vídeo Conduzidas por IA
Para quem procura emprego, o processo começa com a ligação de um perfil do LinkedIn. A IA da Fika analisa o percurso do candidato e gera perguntas de entrevista personalizadas. Os candidatos realizam depois uma entrevista em vídeo de aproximadamente 10 minutos com um agente de IA, atualmente baseado nos modelos Gemini da Google. Fika
Após a entrevista, a Fika transforma automaticamente as respostas em pequenos clips de vídeo e organiza-os num perfil. Em vez de se candidatarem a cada nova vaga, os candidatos mantêm um perfil ativo que os empregadores podem descobrir e voltar a consultar à medida que surgem novas oportunidades.
A plataforma é gratuita para quem procura emprego. Os empregadores não pagam nada antecipadamente, mas a Fika cobra 10% do salário do primeiro ano do candidato quando a contratação é bem-sucedida, um valor que, segundo a empresa, é inferior às comissões de colocação de 20% a 30% frequentemente cobradas por recrutadores e headhunters tradicionais. Fika para empresas
O nome vem da tradição sueca do fika, uma pausa descontraída para café em que as pessoas realmente se conhecem. Os fundadores, os irmãos Jakob Dubois (CEO) e Alexander Dubois (CTO), desenvolveram o conceito depois de quase deixarem passar um candidato forte durante o seu anterior projeto de criação da aplicação social Gaff, porque o currículo dele não se destacava verdadeiramente. Acabaram por falar com ele na mesma e, em poucos minutos, a sua resiliência, determinação e ambição tornaram-se evidentes. Essa experiência convenceu-os de que algumas das características que mais importam aos empregadores são difíceis de captar no papel. TechCrunch
O Que os Candidatos Realmente Vivenciam
A experiência do candidato foi concebida para parecer menos um formulário e mais uma conversa. Os utilizadores falam com um agente de IA que pergunta sobre funções anteriores, como era normalmente o seu dia a dia e onde se sentiam mais à vontade. O sistema corta, edita e cria depois um perfil que pretende ser única e inequivocamente representativo de cada pessoa.
Um candidato, Andreas Magnusson, agora CTO da JOBA Staff, descreveu a entrevista com IA como descontraída, ponderada e útil para explicar aquilo em que é bom para além do que cabe num CV. Outro, Jakob Hubner, engenheiro no Handelsbanken, afirmou ter ficado genuinamente surpreendido com a qualidade da entrevista da Fika, descrevendo-a como pessoal, relevante e muito mais natural do que esperava de uma IA. Martin Bekkhus, gestor de produto na Findity, classificou-a como uma das melhores experiências de entrevista que teve.
Estes testemunhos, apresentados em destaque no próprio site da Fika, retratam um processo que reduz a ansiedade dos candidatos que têm dificuldade em transmitir a sua personalidade através de listas de pontos.
A plataforma faz a correspondência entre candidatos e funções usando o salário e outros parâmetros, como a dimensão da empresa, o foco no impacto, o ritmo de trabalho, o nível hierárquico, as políticas de férias, o percurso dos fundadores e a compatibilidade com trabalho remoto. Para alguém cujo potencial nem sempre é evidente apenas a partir de um currículo — profissionais em início de carreira e candidatos de percursos não tradicionais — esta abordagem pode ser particularmente valiosa.
O Que os Empregadores Veem
Do lado dos empregadores, a Fika posiciona-se como um conjunto selecionado de candidatos, e não como uma bolsa de emprego aberta. O agente de IA da empresa entrevistou candidatos e compara-os com a equipa existente de uma empresa para destacar talentos que cumprem ou superam os padrões do empregador. As empresas podem sincronizar candidatos diretamente com o fluxo do seu sistema de acompanhamento de candidaturas existente, e a plataforma pode importar todas as vagas ativas da página de carreiras de uma empresa com um clique. Fika para empresas
Entre os primeiros utilizadores de teste estão a Plenty Labs, a SICS.ai, a Kognity e a Rebtel. Mais de 100 empresas estão na lista de espera, e mais de 50 testaram a plataforma durante uma fase inicial em 2025, atraindo milhares de candidatos e resultando em várias contratações bem-sucedidas. TechCrunch
Os empregadores que utilizam a plataforma relataram experiências positivas. Um cofundador da Lumoo afirmou que a empresa contratou o seu primeiro engenheiro de IA através da Fika, elogiando a qualidade dos candidatos e a visão mais clara sobre cada pessoa em comparação com um CV. O fundador da PlentyLabs disse que a Fika tornou muito mais fácil perceber realmente quem são os candidatos logo no início do processo, descrevendo-a como mais rápida, mais humana e mais esclarecedora do que simplesmente analisar CVs.
A proposta dirigida aos empregadores realça que as empresas só veem candidatos que provavelmente cumprem os seus critérios, reduzindo o tempo gasto com candidaturas não qualificadas. A plataforma oferece garantia de reembolso total se um trabalhador sair ou não ultrapassar o período experimental.
O Problema do Enviesamento
É aqui que o modelo se torna mais complexo. Os perfis em vídeo introduzem riscos reais de enviesamento que vale a pena reconhecer. Quando os empregadores conseguem ver a raça, idade, género, aparência física e sotaque de um candidato antes de avaliarem as suas qualificações, abre-se a porta à discriminação que um currículo, apesar de todas as suas falhas, pelo menos obscurece parcialmente.
A Fika afirma que anonimiza atributos como a idade, o género e a etnia durante o processo de correspondência, para apoiar decisões de contratação mais justas. Mas existe uma diferença significativa entre anonimizar dados num algoritmo de correspondência e apresentar aos empregadores clips de vídeo que revelam inerentemente detalhes visuais e auditivos sobre uma pessoa. Mesmo que a fase de correspondência seja cega, no momento em que um empregador abre um perfil de vídeo, essas características protegidas tornam-se visíveis. Fika para empresas
Isto cria uma tensão estrutural no centro do produto: a mesma funcionalidade que torna os perfis em vídeo envolventes e memoráveis também os transforma num potencial vetor de enviesamento. Um candidato com um sotaque não nativo, uma deficiência visível ou uma aparência que não corresponde às normas implícitas de uma empresa pode enfrentar desvantagens que um processo baseado em texto teria ocultado.
Contrapartidas para Quem Procura Emprego
Os candidatos que considerem uma plataforma como a Fika enfrentam várias contrapartidas práticas. A vantagem é clara: a oportunidade de mostrar personalidade, estilo de comunicação e motivação de uma forma que um currículo não consegue captar. Para pessoas cujos pontos fortes brilham numa conversa, mas não no papel, trata-se de uma vantagem real. A plataforma é gratuita e o modelo em que o empregador paga apenas em caso de sucesso significa que não é pedido aos candidatos que paguem por perfis premium ou serviços de subscrição.
Mas os candidatos devem refletir cuidadosamente sobre o que estão a trocar por essa visibilidade. Um perfil em vídeo é um registo persistente que pode ser revisto por empregadores e expõe características pessoais que um processo de seleção prioritariamente baseado em texto pode revelar com menos facilidade.
Os candidatos devem também ponderar se o formato de entrevista com IA favorece os seus pontos fortes. Quem é articulado e se sente à vontade diante da câmara provavelmente beneficiará. Quem tem talento, mas é tímido perante a câmara, ou fala inglês como segunda língua e se sente inseguro por causa disso, pode não ter um desempenho tão bom num formato centrado no vídeo, mesmo que se destacasse na função real.
Contrapartidas para os Empregadores
Para os empregadores, o atrativo é a eficiência e a profundidade. Em vez de analisarem centenas de candidaturas em texto, as equipas de contratação podem ver em minutos pequenos vídeos de candidatos previamente avaliados. A comparação com membros existentes da equipa acrescenta uma camada de avaliação da adequação à cultura da empresa que as bolsas de emprego tradicionais não oferecem. O modelo de pagamento apenas em caso de contratação, com garantia de reembolso, reduz o risco inicial.
Mas os empregadores devem ponderar várias preocupações. A comissão de colocação de 10% é inferior às cobradas por recrutadores tradicionais, mas continua a representar um custo significativo por contratação, sobretudo para funções com salários mais elevados. Mais importante ainda, as empresas precisam de pensar se as suas equipas de contratação conseguem avaliar perfis em vídeo de forma justa, sem introduzir enviesamentos. É essencial formar os gestores de contratação para se concentrarem no conteúdo relevante, e não na aparência ou no sotaque, e as empresas que investiram em seleção cega podem concluir que os perfis em vídeo prejudicam esses esforços.
Há também a questão de saber se as entrevistas conduzidas por IA identificam realmente os sinais certos. A IA avalia o estilo de comunicação, o tom e o conteúdo, mas pode não captar o contexto que um entrevistador humano experiente detetaria. Os empregadores devem tratar as avaliações geradas por IA como um ponto de dados, e não como uma avaliação definitiva.
Como Isto se Enquadra no Panorama Mais Amplo da Contratação
A Fika não está sozinha na tentativa de reinventar o recrutamento com IA. Concorrentes como Alex, Maki e Mercor também se concentram em ajudar os empregadores a encontrar, selecionar e associar candidatos de forma mais eficiente com IA. O que distingue a Fika é o seu modelo centrado no candidato: em vez de ajudar os empregadores a processar candidaturas recebidas, cria um conjunto de candidatos previamente entrevistados que os empregadores podem consultar. TechCrunch
Isto aproxima-se mais de um mercado de talentos do que de uma bolsa de emprego e devolve algum poder aos candidatos, permitindo-lhes manter um perfil persistente em vez de se candidatarem repetidamente.
A tendência mais ampla é a perda de relevância do currículo enquanto principal elemento de contratação. Quando a IA consegue gerar candidaturas bem elaboradas e também selecioná-las, o documento em si torna-se menos informativo. Perfis em vídeo, entrevistas conduzidas por IA e mercados persistentes de candidatos são uma resposta. Avaliações baseadas em competências, análises de portefólios e projetos experimentais são outras.
Orientações Práticas
Se procura emprego e tem curiosidade sobre este formato, considere alguns passos. Primeiro, verifique se a plataforma abrange funções e áreas geográficas relevantes para si. A Fika está inicialmente focada na Suécia, antes de se expandir internacionalmente, com um lançamento público mais amplo previsto para o outono.
Segundo, pense se um perfil em vídeo realmente favorece os seus pontos fortes. Se comunica melhor numa conversa, este formato pode ajudá-lo a destacar-se. Caso contrário, considere se consegue preparar-se eficazmente para um formato de entrevista em vídeo, praticando respostas concisas e estruturadas que realcem realizações específicas.
Terceiro, compreenda o que acontece aos seus dados. A Fika afirma que os candidatos podem refazer ou eliminar as suas conversas com IA, e deve verificar de que forma os perfis são partilhados com os empregadores antes de participar. Fika
Se é empregador, comece com um projeto-piloto. Teste a plataforma num único tipo de função em que a adequação à cultura da empresa e as competências de comunicação sejam realmente importantes, e compare a qualidade dos candidatos e o tempo até à contratação com o seu processo atual. Forme todas as pessoas que analisam perfis em vídeo para avaliarem o conteúdo acima da apresentação e audite os resultados em busca de padrões demográficos que possam indicar enviesamento.
O Que Acompanhar
A Fika tem atualmente uma equipa pequena, mas espera chegar a cerca de 10 trabalhadores até ao final do ano. A plataforma planeia abrir o acesso antecipado aos candidatos, com um lançamento público mais amplo previsto para o outono. A empresa concentrar-se-á inicialmente na Suécia antes de se expandir internacionalmente. TechCrunch
Se as entrevistas em vídeo conduzidas por IA se tornarão um formato de contratação generalizado ou uma ferramenta de nicho para funções e tipos de empresa específicos continua a ser uma questão em aberto. Muito dependerá de os candidatos considerarem a experiência verdadeiramente melhor do que as candidaturas tradicionais, de os empregadores concluírem que os candidatos descobertos através de perfis em vídeo são contratações mais fortes a longo prazo e de os riscos de enviesamento poderem ser geridos de forma suficientemente eficaz para que o formato obtenha aceitação regulatória e social.
Por agora, a abordagem representa uma experiência relevante para responder a frustrações reais no funcionamento da contratação. O currículo foi criado para uma era diferente. O que o substituir será provavelmente mais complexo, mais variado e mais pessoal — e as contrapartidas serão importantes para todos os envolvidos.
