Proses perekrutan sudah lama membuat frustrasi kedua belah pihak. Kandidat menghabiskan berjam-jam menulis lamaran, hanya untuk kemudian menghilang ke dalam sesuatu yang terasa seperti kotak hitam. AI generatif membuat situasinya semakin rumit, karena perusahaan mengandalkan penyaringan berbasis AI untuk memilah jumlah kiriman yang sangat banyak. Ketika siapa pun dapat membuat resume yang tampak rapi dan perusahaan pada saat yang sama menggunakan AI untuk menyaring kandidat, dokumen lamaran tradisional kehilangan banyak nilai sinyalnya.
Sebuah startup berbasis di Stockholm bernama Fika Jobs meyakini ada cara yang lebih baik, dan putaran pendanaan terbarunya menunjukkan bahwa para investor setuju. Perusahaan ini telah mengumpulkan pendanaan pra-awal sebesar $4 juta untuk membangun platform perekrutan yang mengutamakan video dan menggunakan agen wawancara AI untuk mengevaluasi kandidat bahkan sebelum mereka melamar posisi tertentu. Putaran ini dipimpin oleh Luminar Ventures, dengan partisipasi dari Alliance VC serta pendiri King, Sebastian Knutsson dan Riccardo Zacconi, duo yang paling dikenal karena menciptakan game seluler populer Candy Crush. TechCrunch
Model ini menawarkan titik masuk yang sangat berbeda ke pasar kerja, tetapi juga menghadirkan sejumlah kompromi yang perlu dipahami oleh siapa pun yang menghadapi proses perekrutan dalam beberapa tahun ke depan.
Cara Kerja Wawancara Video yang Dipandu AI
Bagi pencari kerja, prosesnya dimulai dengan menghubungkan profil LinkedIn. AI Fika meninjau latar belakang kandidat dan menghasilkan pertanyaan wawancara yang dipersonalisasi. Kandidat kemudian menjalani wawancara video sekitar 10 menit dengan agen AI, yang saat ini didukung oleh model Gemini milik Google. Fika
Setelah wawancara, Fika secara otomatis mengubah jawaban menjadi klip video singkat dan menyusunnya menjadi sebuah profil. Alih-alih melamar setiap posisi baru, kandidat mempertahankan profil aktif yang dapat ditemukan dan ditinjau kembali oleh perusahaan saat peluang baru muncul.
Platform ini gratis bagi pencari kerja. Perusahaan tidak membayar apa pun di muka, tetapi Fika mengambil 10% dari gaji tahun pertama kandidat setelah perekrutan berhasil, yang menurut perusahaan lebih rendah daripada biaya penempatan 20% hingga 30% yang sering dikenakan perekrut dan headhunter tradisional. Fika untuk perusahaan
Namanya berasal dari tradisi Swedia fika, yaitu obrolan santai sambil minum kopi ketika orang-orang benar-benar saling mengenal. Para pendirinya, kakak beradik Jakob Dubois (CEO) dan Alexander Dubois (CTO), mengembangkan konsep ini setelah hampir melewatkan seorang kandidat kuat saat membangun usaha mereka sebelumnya, aplikasi sosial Gaff, karena resumennya tidak benar-benar menonjol. Mereka tetap berbicara dengannya, dan dalam hitungan menit, ketangguhan, dorongan, serta ambisinya terlihat jelas. Pengalaman itu meyakinkan mereka bahwa beberapa karakteristik yang paling dipedulikan perusahaan sulit dituangkan di atas kertas. TechCrunch
Pengalaman yang Benar-Benar Dirasakan Kandidat
Perjalanan kandidat dirancang agar terasa lebih seperti percakapan daripada formulir. Pengguna berbicara dengan agen AI yang bertanya tentang peran sebelumnya, seperti apa aktivitas harian mereka biasanya, dan di mana mereka paling merasa cocok. Sistem kemudian memotong, menyunting, dan membangun profil yang dimaksudkan untuk menjadi representasi mereka yang unik dan mudah dikenali.
Seorang kandidat, Andreas Magnusson, yang kini menjadi CTO di JOBA Staff, menggambarkan wawancara AI tersebut sebagai pengalaman yang santai, penuh pertimbangan, dan membantu menjelaskan keahliannya di luar hal-hal yang dapat dimuat dalam CV. Kandidat lain, Jakob Hubner, seorang insinyur di Handelsbanken, mengatakan bahwa ia benar-benar terkejut dengan betapa baiknya pengalaman wawancara Fika, menyebutnya personal, relevan, dan jauh lebih alami daripada yang ia harapkan dari sebuah AI. Martin Bekkhus, seorang manajer produk di Findity, menyebutnya sebagai salah satu pengalaman wawancara yang lebih baik yang pernah ia alami.
Testimoni ini, yang ditampilkan secara menonjol di situs Fika sendiri, menggambarkan proses yang mengurangi kecemasan bagi kandidat yang kesulitan menyampaikan kepribadian melalui poin-poin singkat.
Platform ini mencocokkan kandidat dengan posisi berdasarkan gaji dan parameter lain seperti ukuran perusahaan, fokus dampak, kecepatan kerja, tingkat hierarki, kebijakan cuti, latar belakang pendiri, dan kemudahan kerja jarak jauh. Bagi seseorang yang potensinya tidak selalu terlihat dari resume saja—profesional di awal karier dan kandidat dari latar belakang nontradisional—pendekatan ini mungkin sangat bernilai.
Apa yang Dilihat Perusahaan
Di sisi perusahaan, Fika memosisikan diri sebagai kumpulan kandidat terkurasi, bukan bursa kerja terbuka. Agen AI perusahaan telah mewawancarai kandidat dan membandingkan mereka dengan tim perusahaan yang ada untuk menampilkan talenta yang memenuhi atau melampaui standar perusahaan. Perusahaan dapat menyinkronkan kandidat langsung ke alur sistem pelacakan pelamar yang sudah ada, dan platform ini dapat mengimpor semua posisi aktif dari halaman karier perusahaan dalam sekali klik. Fika untuk perusahaan
Penguji awal mencakup Plenty Labs, SICS.ai, Kognity, dan Rebtel. Lebih dari 100 perusahaan berada dalam daftar tunggu, dan lebih dari 50 perusahaan menguji platform ini selama tahap awal pada 2025, menarik ribuan kandidat dan menghasilkan beberapa perekrutan yang berhasil. TechCrunch
Perusahaan yang menggunakan platform ini melaporkan pengalaman positif. Seorang salah satu pendiri di Lumoo mengatakan bahwa perusahaannya merekrut insinyur AI pertama mereka melalui Fika, sambil memuji kualitas kandidat dan gambaran yang lebih jelas tentang setiap orang dibandingkan CV. Pendiri PlentyLabs mengatakan Fika membuat proses memahami kandidat secara nyata di tahap awal menjadi jauh lebih mudah, serta menyebutnya lebih cepat, lebih manusiawi, dan lebih mendalam daripada sekadar meninjau CV.
Penawaran yang ditujukan kepada perusahaan menekankan bahwa perusahaan hanya melihat kandidat yang kemungkinan besar memenuhi standar mereka, sehingga mengurangi waktu yang dihabiskan untuk lamaran yang tidak memenuhi kualifikasi. Platform ini menawarkan jaminan pengembalian dana penuh apabila seorang karyawan keluar atau tidak melewati masa percobaan.
Masalah Bias
Di sinilah model ini menjadi rumit. Profil video menghadirkan risiko bias nyata yang patut diakui. Ketika perusahaan dapat melihat ras, usia, gender, penampilan fisik, dan aksen kandidat sebelum mengevaluasi kualifikasinya, hal itu membuka peluang diskriminasi yang, meskipun resume juga memiliki kekurangan, setidaknya sebagian dapat disamarkan oleh resume.
Fika menyatakan bahwa pihaknya menganonimkan atribut seperti usia, gender, dan etnisitas selama proses pencocokan untuk mendukung keputusan perekrutan yang lebih adil. Namun, terdapat perbedaan penting antara menganonimkan data dalam algoritme pencocokan dan menampilkan klip video kepada perusahaan yang pada dasarnya mengungkapkan detail visual dan auditori tentang seseorang. Bahkan jika tahap pencocokan dilakukan secara buta, begitu perusahaan membuka profil video, karakteristik yang dilindungi tersebut menjadi terlihat. Fika untuk perusahaan
Hal ini menciptakan ketegangan struktural di inti produk: fitur yang membuat profil video menarik dan mudah diingat juga menjadikannya sarana potensial bagi bias. Kandidat dengan aksen nonpribumi, disabilitas yang terlihat, atau penampilan yang tidak sesuai dengan norma implisit perusahaan dapat menghadapi kerugian yang seharusnya tersamarkan dalam proses berbasis teks.
Kompromi bagi Pencari Kerja
Kandidat yang mempertimbangkan platform seperti Fika menghadapi beberapa kompromi praktis. Manfaatnya jelas: kesempatan untuk menunjukkan kepribadian, gaya komunikasi, dan motivasi dengan cara yang tidak dapat ditangkap oleh resume. Bagi orang yang kekuatannya bersinar dalam percakapan tetapi tidak di atas kertas, ini merupakan keuntungan nyata. Platform ini gratis, dan model pembayaran setelah perekrutan berhasil berarti kandidat tidak diminta membayar profil premium atau layanan berlangganan.
Namun, kandidat perlu memikirkan dengan cermat apa yang mereka tukarkan demi visibilitas tersebut. Profil video merupakan artefak permanen yang dapat ditinjau kembali oleh perusahaan, dan mengungkapkan karakteristik pribadi yang mungkin tidak mudah terlihat dalam proses penyaringan yang mengutamakan teks.
Kandidat juga perlu mempertimbangkan apakah format wawancara AI sesuai dengan kekuatan mereka. Seseorang yang fasih berbicara dan nyaman di depan kamera kemungkinan akan diuntungkan. Seseorang yang berbakat tetapi malu di depan kamera, atau yang berbicara bahasa Inggris sebagai bahasa kedua dan merasa kurang percaya diri karenanya, mungkin tidak akan tampil sebaik itu dalam format yang mengutamakan video meskipun mereka unggul dalam peran yang sebenarnya.
Kompromi bagi Perusahaan
Bagi perusahaan, daya tariknya adalah efisiensi dan kedalaman. Alih-alih meninjau ratusan lamaran teks, tim perekrutan dapat memindai cuplikan video kandidat yang telah dinilai sebelumnya dalam hitungan menit. Perbandingan dengan anggota tim yang sudah ada menambahkan lapisan penilaian kecocokan budaya yang tidak disediakan oleh bursa kerja tradisional. Model bayar hanya saat merekrut dengan jaminan pengembalian dana mengurangi risiko di muka.
Namun, perusahaan perlu mempertimbangkan beberapa kekhawatiran. Biaya penempatan 10% memang lebih rendah daripada biaya perekrut tradisional, tetapi tetap merupakan biaya yang berarti per perekrutan, terutama untuk posisi dengan gaji lebih tinggi. Yang lebih penting, perusahaan perlu memikirkan apakah tim perekrutan mereka dapat mengevaluasi profil video secara adil tanpa menimbulkan bias. Melatih manajer perekrutan untuk berfokus pada konten yang relevan alih-alih penampilan atau aksen sangat penting, dan perusahaan yang telah berinvestasi dalam penyaringan buta mungkin mendapati bahwa profil video justru melemahkan upaya tersebut.
Ada pula pertanyaan apakah wawancara yang dilakukan AI benar-benar menangkap sinyal yang tepat. AI mengevaluasi gaya komunikasi, nada, dan isi, tetapi mungkin melewatkan konteks yang akan ditangkap oleh pewawancara manusia yang terampil. Perusahaan sebaiknya memperlakukan penilaian yang dihasilkan AI sebagai satu titik data, bukan evaluasi definitif.
Posisi dalam Lanskap Perekrutan yang Lebih Luas
Fika bukan satu-satunya pihak yang berupaya menciptakan ulang rekrutmen dengan AI. Pesaing seperti Alex, Maki, dan Mercor juga berfokus membantu perusahaan mencari, menyaring, dan mencocokkan kandidat dengan lebih efisien menggunakan AI. Yang membedakan Fika adalah modelnya yang berpusat pada kandidat: alih-alih membantu perusahaan memproses lamaran masuk, Fika membangun kumpulan kandidat yang telah diwawancarai sebelumnya untuk ditelusuri oleh perusahaan. TechCrunch
Ini lebih mirip pasar talenta daripada bursa kerja, dan menggeser sebagian kekuatan kembali ke arah kandidat dengan memungkinkan mereka mempertahankan profil permanen alih-alih berulang kali melamar.
Tren yang lebih luas di sini adalah terkikisnya resume sebagai artefak utama dalam perekrutan. Ketika AI dapat menghasilkan lamaran yang rapi dan AI dapat menyaringnya, dokumen itu sendiri menjadi kurang informatif. Profil video, wawancara yang dipandu AI, dan pasar kandidat permanen adalah salah satu responsnya. Penilaian berbasis keterampilan, tinjauan portofolio, dan proyek uji coba adalah respons lainnya.
Panduan Praktis
Jika Anda seorang pencari kerja yang penasaran dengan format ini, pertimbangkan beberapa langkah. Pertama, periksa apakah platform tersebut mencakup posisi dan wilayah yang relevan bagi Anda. Fika pada awalnya berfokus pada Swedia sebelum berekspansi secara internasional, dengan peluncuran publik yang lebih luas diharapkan pada musim gugur.
Kedua, pikirkan apakah profil video benar-benar sesuai dengan kekuatan Anda. Jika Anda berkomunikasi paling baik melalui percakapan, format ini dapat membantu Anda menonjol. Jika tidak, pertimbangkan apakah Anda dapat mempersiapkan diri secara efektif untuk format wawancara video, dengan berlatih memberikan jawaban yang ringkas dan terstruktur serta menyoroti pencapaian spesifik.
Ketiga, pahami apa yang terjadi pada data Anda. Fika menyatakan bahwa kandidat dapat mengulang atau menghapus percakapan AI mereka, dan Anda sebaiknya memverifikasi bagaimana profil dibagikan kepada perusahaan sebelum berpartisipasi. Fika
Jika Anda adalah perusahaan, mulailah dengan uji coba. Uji platform ini pada satu jenis peran yang memang sangat membutuhkan kecocokan budaya dan keterampilan komunikasi, lalu bandingkan kualitas kandidat serta waktu perekrutan dengan proses Anda saat ini. Latih siapa pun yang meninjau profil video agar mengevaluasi isi, bukan presentasinya, dan audit hasil berdasarkan pola demografis yang mungkin menunjukkan adanya bias.
Hal yang Perlu Dipantau
Fika saat ini memiliki tim kecil, tetapi memperkirakan akan memiliki sekitar 10 karyawan pada akhir tahun. Platform ini berencana membuka akses awal bagi kandidat, dengan peluncuran publik yang lebih luas diharapkan pada musim gugur. Perusahaan akan berfokus pada Swedia terlebih dahulu sebelum berekspansi secara internasional. TechCrunch
Apakah wawancara video yang dipandu AI akan menjadi format perekrutan umum atau alat khusus untuk peran dan jenis perusahaan tertentu masih menjadi pertanyaan terbuka. Banyak hal akan bergantung pada apakah kandidat merasa pengalamannya benar-benar lebih baik daripada lamaran tradisional, apakah perusahaan menganggap kandidat yang mereka temukan melalui profil video merupakan perekrutan jangka panjang yang lebih kuat, dan apakah risiko bias dapat dikelola cukup efektif agar format ini diterima secara regulasi dan sosial.
Untuk saat ini, pendekatan ini merupakan eksperimen yang berarti dalam mengatasi frustrasi nyata terhadap cara kerja perekrutan. Resume dibuat untuk era yang berbeda. Apa yang akan menggantikannya kemungkinan lebih rumit, lebih beragam, dan lebih personal—dan komprominya akan penting bagi semua pihak yang terlibat.
