El proceso de contratación lleva mucho tiempo frustrando a ambas partes. Los candidatos pasan horas redactando solicitudes para luego desaparecer en lo que parece una caja negra. La IA generativa ha complicado aún más las cosas, ya que los empleadores recurren a filtros basados en IA para gestionar una cantidad abrumadora de candidaturas. Cuando cualquiera puede generar un currículum pulido y las empresas usan simultáneamente IA para filtrar candidatos, el documento de solicitud tradicional pierde gran parte de su valor como señal.
Una startup de Estocolmo llamada Fika Jobs cree que hay una forma mejor, y su reciente ronda de financiación sugiere que los inversores están de acuerdo. La empresa ha recaudado 4 millones de dólares en financiación presemilla para crear una plataforma de contratación centrada en el vídeo que utiliza agentes de entrevista con IA para evaluar a los candidatos antes incluso de que soliciten un puesto específico. La ronda fue liderada por Luminar Ventures, con la participación de Alliance VC y de los cofundadores de King Sebastian Knutsson y Riccardo Zacconi, el dúo más conocido por crear el exitoso juego móvil Candy Crush. TechCrunch
El modelo ofrece una vía de entrada al mercado laboral fundamentalmente distinta, pero también introduce compensaciones que debería comprender cualquiera que tenga que afrontar procesos de contratación en los próximos años.
Cómo funcionan las entrevistas por vídeo dirigidas por IA
Para quienes buscan empleo, el proceso comienza conectando un perfil de LinkedIn. La IA de Fika revisa la trayectoria del candidato y genera preguntas de entrevista personalizadas. A continuación, los candidatos realizan una entrevista por vídeo de aproximadamente 10 minutos con un agente de IA, impulsado actualmente por los modelos Gemini de Google. Fika
Después de la entrevista, Fika convierte automáticamente las respuestas en clips de vídeo cortos y los organiza en un perfil. En lugar de solicitar cada nuevo puesto, los candidatos mantienen un perfil activo que los empleadores pueden descubrir y volver a consultar a medida que surgen nuevas oportunidades.
La plataforma es gratuita para quienes buscan empleo. Los empleadores no pagan nada por adelantado, pero Fika cobra el 10% del salario del primer año de un candidato cuando la contratación tiene éxito; la empresa señala que esta cifra es inferior a las comisiones de colocación del 20% al 30% que suelen cobrar los reclutadores y cazatalentos tradicionales. Fika para empresas
El nombre procede de la tradición sueca del fika, una charla relajada alrededor de un café en la que las personas llegan a conocerse de verdad. Los fundadores, los hermanos Jakob Dubois (CEO) y Alexander Dubois (CTO), desarrollaron el concepto después de casi pasar por alto a un candidato sólido durante su anterior iniciativa, en la que creaban la aplicación social Gaff, porque su currículum no destacaba realmente. De todos modos, acabaron hablando con él y, en cuestión de minutos, su perseverancia, determinación y ambición se hicieron evidentes. Esa experiencia les convenció de que algunas de las cualidades que más valoran los empleadores son difíciles de plasmar en papel. TechCrunch
Lo que experimentan realmente los candidatos
La experiencia del candidato está diseñada para parecerse menos a un formulario y más a una conversación. Los usuarios hablan con un agente de IA que les pregunta sobre puestos anteriores, cómo era normalmente su día a día y dónde se sentían más a gusto. Después, el sistema recorta, edita y crea un perfil pensado para reflejarles de una manera única e inconfundible.
Un candidato, Andreas Magnusson, ahora CTO de JOBA Staff, describió la entrevista con IA como relajada, reflexiva y útil para explicar en qué es bueno más allá de lo que cabe en un CV. Otro, Jakob Hubner, ingeniero en Handelsbanken, dijo que le sorprendió sinceramente lo bien que se sintió la entrevista de Fika, y la calificó de personal, relevante y mucho más natural de lo que esperaba de una IA. Martin Bekkhus, gestor de producto en Findity, la calificó como una de las mejores experiencias de entrevista que había tenido.
Estos testimonios, destacados en el propio sitio de Fika, presentan un proceso que reduce la ansiedad de los candidatos a quienes les cuesta transmitir su personalidad mediante viñetas.
La plataforma relaciona a los candidatos con puestos utilizando el salario y otros parámetros, como el tamaño de la empresa, su enfoque de impacto, ritmo, nivel jerárquico, políticas de vacaciones, trayectoria de los fundadores y facilidad para el trabajo remoto. Para las personas cuyo potencial no siempre resulta evidente solo a partir de un currículum —profesionales al inicio de su carrera y candidatos de perfiles no tradicionales—, este enfoque puede ser especialmente valioso.
Lo que ven los empleadores
Del lado de los empleadores, Fika se presenta como un grupo de candidatos seleccionado, en lugar de una bolsa de empleo abierta. El agente de IA de la empresa ha entrevistado a candidatos y los compara con el equipo existente de una compañía para identificar talento que cumple o supera el nivel exigido por el empleador. Las empresas pueden sincronizar a los candidatos directamente con el flujo de trabajo de su sistema de seguimiento de candidatos existente, y la plataforma puede importar con un clic todos los puestos activos desde la página de empleo de una empresa. Fika para empresas
Entre los primeros usuarios de prueba se encuentran Plenty Labs, SICS.ai, Kognity y Rebtel. Más de 100 empresas están en lista de espera y más de 50 probaron la plataforma durante una fase inicial en 2025, atrayendo a miles de candidatos y dando lugar a varias contrataciones exitosas. TechCrunch
Los empleadores que utilizan la plataforma han comunicado experiencias positivas. Un cofundador de Lumoo afirmó que la empresa contrató a su ingeniero fundador de IA a través de Fika, y elogió la calidad de los candidatos y la imagen más clara de cada persona en comparación con un CV. El fundador de PlentyLabs afirmó que Fika facilitó mucho hacerse una idea real de los candidatos desde el inicio del proceso, y la calificó de más rápida, más humana y más reveladora que limitarse a revisar CV.
La propuesta dirigida a empleadores subraya que las empresas solo ven candidatos que probablemente alcancen el nivel requerido, lo que reduce el tiempo dedicado a solicitudes no cualificadas. La plataforma ofrece una garantía de reembolso total si un empleado se marcha o no supera el periodo de prueba.
El problema del sesgo
Aquí es donde el modelo se complica. Los perfiles de vídeo introducen riesgos reales de sesgo que conviene reconocer. Cuando los empleadores pueden ver la raza, edad, género, apariencia física y acento de un candidato antes de evaluar sus cualificaciones, se abre la puerta a una discriminación que un currículum, pese a todos sus defectos, al menos oculta parcialmente.
Fika afirma que anonimiza atributos como la edad, el género y la etnia durante el proceso de emparejamiento para favorecer decisiones de contratación más justas. Pero hay una diferencia importante entre anonimizar datos en un algoritmo de emparejamiento y presentar a los empleadores clips de vídeo que revelan de forma inherente detalles visuales y auditivos sobre una persona. Aunque el paso de emparejamiento sea ciego, en cuanto un empleador accede a un perfil de vídeo, esas características protegidas se vuelven visibles. Fika para empresas
Esto crea una tensión estructural en el núcleo del producto: la misma característica que hace que los perfiles de vídeo sean atractivos y memorables también los convierte en un posible vector de sesgo. Un candidato con un acento no nativo, una discapacidad visible o una apariencia que no se ajusta a las normas implícitas de una empresa puede enfrentarse a desventajas que un proceso basado en texto habría ocultado.
Compensaciones para quienes buscan empleo
Los candidatos que consideren una plataforma como Fika se enfrentan a varias compensaciones prácticas. El beneficio es claro: la oportunidad de mostrar personalidad, estilo de comunicación y motivación de un modo que un currículum no puede reflejar. Para las personas cuyas fortalezas brillan en la conversación, pero no en papel, esto representa una verdadera ventaja. La plataforma es gratuita, y el modelo para empleadores de pago por éxito significa que no se pide a los candidatos que paguen por perfiles premium ni servicios de suscripción.
Pero los candidatos deben pensar detenidamente qué están intercambiando a cambio de esa visibilidad. Un perfil de vídeo es un elemento persistente que los empleadores pueden volver a consultar, y expone características personales que un proceso de selección basado primero en texto puede revelar con menos facilidad.
Los candidatos también deberían considerar si el formato de entrevista con IA favorece sus puntos fuertes. Alguien que se expresa con claridad y se siente cómodo ante la cámara probablemente se beneficie. Alguien talentoso pero tímido ante la cámara, o que hable inglés como segunda lengua y se sienta inseguro por ello, puede no rendir tan bien en un formato centrado en el vídeo, aunque destacaría en el puesto real.
Compensaciones para los empleadores
Para los empleadores, el atractivo reside en la eficiencia y la profundidad. En lugar de revisar cientos de solicitudes de texto, los equipos de contratación pueden examinar en minutos fragmentos de vídeo de candidatos evaluados previamente. La comparación con miembros actuales del equipo añade una capa de evaluación del encaje cultural que las bolsas de empleo tradicionales no ofrecen. El modelo de pago solo al contratar, con garantía de reembolso, reduce el riesgo inicial.
Pero los empleadores deberían sopesar varias inquietudes. La comisión de colocación del 10% es menor que las tarifas de los reclutadores tradicionales, pero sigue siendo un coste relevante por contratación, especialmente en puestos con salarios más altos. Más importante aún, las empresas deben pensar si sus equipos de contratación pueden evaluar los perfiles de vídeo de forma justa sin introducir sesgos. Es esencial formar a los responsables de contratación para que se centren en el contenido relevante, en lugar de en la apariencia o el acento, y las empresas que han invertido en procesos de selección ciega pueden descubrir que los perfiles de vídeo socavan esos esfuerzos.
También está la cuestión de si las entrevistas realizadas por IA realmente identifican las señales adecuadas. La IA evalúa el estilo de comunicación, el tono y el contenido, pero puede pasar por alto un contexto que detectaría un entrevistador humano cualificado. Los empleadores deberían tratar las evaluaciones generadas por IA como un dato más, no como una valoración definitiva.
Cómo encaja esto en el panorama más amplio de la contratación
Fika no es la única empresa que intenta reinventar la contratación con IA. Competidores como Alex, Maki y Mercor también se centran en ayudar a los empleadores a buscar, filtrar y emparejar candidatos con mayor eficiencia mediante IA. Lo que distingue a Fika es su modelo centrado en el candidato: en lugar de ayudar a los empleadores a procesar las solicitudes entrantes, crea un grupo de candidatos ya entrevistados que los empleadores pueden explorar. TechCrunch
Esto se parece más a un mercado de talento que a una bolsa de empleo, y devuelve parte del poder a los candidatos al permitirles mantener un perfil persistente en lugar de solicitar puestos repetidamente.
La tendencia más amplia es la erosión del currículum como principal instrumento de contratación. Cuando la IA puede generar solicitudes pulidas y también filtrarlas, el propio documento se vuelve menos informativo. Los perfiles de vídeo, las entrevistas dirigidas por IA y los mercados persistentes de candidatos son una respuesta. Las evaluaciones basadas en habilidades, las revisiones de portafolios y los proyectos de prueba son otras.
Orientación práctica
Si buscas empleo y te interesa este formato, considera algunos pasos. Primero, comprueba si la plataforma cubre puestos y ubicaciones geográficas relevantes para ti. Fika se centra inicialmente en Suecia antes de expandirse internacionalmente, y se espera un lanzamiento público más amplio en otoño.
Segundo, piensa si un perfil de vídeo realmente favorece tus puntos fuertes. Si te comunicas mejor en una conversación, este formato podría ayudarte a destacar. Si no es así, considera si puedes prepararte eficazmente para una entrevista por vídeo, practicando respuestas concisas y estructuradas que destaquen logros específicos.
Tercero, comprende qué ocurre con tus datos. Fika afirma que los candidatos pueden repetir o eliminar sus conversaciones con IA, y deberías verificar cómo se comparten los perfiles con los empleadores antes de participar. Fika
Si eres empleador, empieza con una prueba piloto. Prueba la plataforma en un único tipo de puesto en el que el encaje cultural y las habilidades de comunicación sean realmente importantes, y compara la calidad de los candidatos y el tiempo de contratación con tu proceso actual. Forma a cualquiera que revise perfiles de vídeo para evaluar el contenido por encima de la presentación, y audita los resultados en busca de patrones demográficos que puedan indicar sesgo.
Qué observar
Fika cuenta actualmente con un equipo pequeño, pero espera alcanzar unos 10 empleados a finales de año. La plataforma planea abrir el acceso anticipado a los candidatos, y se espera un lanzamiento público más amplio en otoño. La empresa se centrará inicialmente en Suecia antes de expandirse internacionalmente. TechCrunch
Sigue siendo una incógnita si las entrevistas por vídeo dirigidas por IA se convertirán en un formato de contratación generalizado o en una herramienta de nicho para puestos y tipos de empresa específicos. Mucho dependerá de si los candidatos consideran que la experiencia es realmente mejor que las solicitudes tradicionales, de si los empleadores encuentran que los candidatos descubiertos mediante perfiles de vídeo son contrataciones más sólidas a largo plazo y de si los riesgos de sesgo pueden gestionarse con la eficacia suficiente para que el formato obtenga aceptación regulatoria y social.
Por ahora, este enfoque representa un experimento significativo para abordar frustraciones reales sobre cómo funciona la contratación. El currículum se creó para otra época. Lo que lo sustituya probablemente será más complejo, más diverso y más personal, y las compensaciones importarán para todas las partes implicadas.
